PDD客服助手v1.0免费版

PDD客服助手是一款非常优秀、优秀的客服软件。该软件专为网上商店商家打造。该软件为商家提供多套专业回复技巧，快速找到顾客问题并为其提供专业解答，从而将店铺的客服效率提升不止一个档次。

PDD客服助手是一款非常优秀、优秀的客服软件。该软件专为网上商店商家打造。该软件为商家提供多套专业回复技巧，快速找到顾客问题并为其提供专业解答，从而将店铺的客服效率提升不止一个档次。

特征

1.您可以添加、删除、发送消息给好友。

2.您可以向群组添加成员、删除成员、发送消息、创建群组、监控群组成员的行为等操作。

3.群发/单条消息支持普通消息/卡密码/文件。

4.当收到好友请求时，您可以添加指定的群组，也可以根据消息内容添加不同的群组。

5.收到好友消息时，可以默认回复，也可以根据关键词回复指定文件、卡密、普通消息，也可以实时搜索指定文件并发送给他们。

6.您可以监控您在指定群组中分享的文件是否失效，失效后会自动补发。

7、完善的会员制度，可以控制库内SS号码搜索或MP3搜索的次数和时长。

软件特点

1.自动回复，无惧爆线。消费者咨询过多，导致客服不堪重负。激活机器人客服后，可以自动回复消费者，无需担心断电。

拼多多客服机器人和自动回复有什么区别？

自动回复是一轮固定的话，而客服机器人是多轮，可以自动学习。

2、及时响应，避免消费者流失。如果客服回复太慢，消费者一般会失去耐心，要么去其他商店购买，要么会感到被忽视、生气，觉得你的商店不靠谱。激活机器人客服后，机器人客服会尽快回复消费者，减少损失。

3、夜班。晚上没人值班，生意就丢了。激活机器人客服后，无需晚睡早起即可及时回复消费者询问，抓住更多转化机会。

4、解放人力。消费者问的重复性问题太多，每个消费者都会问一些基本的服务问题，导致客服一一回复浪费大量时间，无法服务重点消费者和客户。启用机器人客服后，人工客服可以聚焦重点消费者，提升服务质量。