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详情介绍
帮我吧客服终端是为管理软件制造商和服务提供商提供的安全、便捷的远程服务平台。帮我吧服务器是一个一体化的客户服务管理系统,可以清晰地记录每个客户服务当日的服务情况和客户体验,帮助企业更好地管理其服务运营,提高客户满意度。
帮我吧客服终端是为管理软件制造商和服务提供商提供的安全、便捷的远程服务平台。帮我吧服务器是一个一体化的客户服务管理系统,可以清楚地记录每个客户服务当天的服务情况和客户体验,帮助企业更好地管理自己的服务业务,提高客户满意度。 Bangmeba服务器通过虚拟SSL加密隧道发送数据,确保企业用户远程协助时更加安全; Bangmeba服务器提供第三方移动支付接口和支付宝接口,帮助企业实现单项业务增值。
软件特点
1. 快
采用先进的P2P技术,远程速度大幅提升,互联快速高效。
2. 高效
精心设计,更符合客服人员的操作习惯,轻松实现一对多、多对一远程、同一平台客服协作,科学分配客户,让客服工作更加高效高效的。
3. 专业
自动统计,简单易用,实时了解客户态度,360度关怀,各种报表和统计分析,一应俱全。
4、管理
精细化的服务管理和企业级客户管理后台,符合企业从卖产品到卖服务的转型趋势。
5. 开源
提升企业售后形象,帮助企业向服务商转型,增强客户粘性,挖掘客户深度需求,帮助企业更好实现业务增值。
6. 节流
提高客户服务效率,节省时间和成本,变上门服务为远程服务,节省人员成本,帮助企业更好地实现成本控制。
指示
输入客服账号和登录密码
输入客户ID,点击连接建立连接(如何获取客户ID:客户安装客户端后,界面上会出现一个ID号,您可以通过电话、邮件等方式直接向客户索要ID 。 连接。)
连接成功后,等待客户“接受”遥控器。客户接受后,弹出客服对话窗口,点击“远程”按钮
远程协助完成后,点击“断开连接”即可结束远程服务。
填写相关服务信息,客户将对此项服务进行评价。
完成整个远程协助流程