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详情介绍
智能客服韵达快递版是专门为韵达快递开发的客户管理软件。可以帮助用户高效管理订单,支持快递一键查询。状态一目了然,需要时可以下载。
智能客服韵达快递版是专门为韵达快递开发的客户管理软件。可以帮助用户高效管理订单,支持快递一键查询。状态一目了然,需要时可以下载。
软件特点
韵达智能客服是安徽智途软件科技有限公司旗下的智能客服系统,是专门针对快递行业开发的专业行业管理服务平台。智图科技系列智能软件帮助企业解决运营成本高,大幅提升客户服务效率,助力与企业共赢。
目前支持:快速响应群内客户反馈问题并在韵达内网处理,自动处理提醒、地址变更、拦截等常见重复性问题,提高客户服务效率;另外支持订单筛选功能,延迟订单一键扫描投递;支持一键仲裁上报,提高仲裁效率,实时查看仲裁进度;批量上报问题项等客服工作中常用功能。
变更日志
1.仲裁报告,与韵达最新仲裁功能同步