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详情介绍
智图申通快递客服软件是一款快递订单管理软件,方便用户管理订单,获取客户沟通信息,汇总7天内待处理、进行中、已完成处理,并以图表方式展示,以表格形式回复客户信息。及时的方式。
智图申通快递客服软件是一款快递订单管理软件,方便用户管理订单,获取客户沟通信息,汇总7天内待处理、进行中、已完成处理,并以图表方式展示,以表格形式回复客户信息。及时的方式。
软件特点
智图申通快递客服软件是一款智能快递客服辅助软件,方便申通快递网点优化客户服务,提高工作效率,减少人员投入,降低工作成本。该软件直接与申通官方对接,对分公司客户日常工作进行优化分析,减少每天重复性工作的工作量,并且可以自动获取群内客户信息,自动处理任务,自动回复任务处理状态。
对于网点运营日常收到的问题信息,能够精准定位群体和客户,并自动反馈给商户群体。
同时,软件还集成了网点运营订单筛选功能,可以精准扫描丢失或延误的快递单号,快速高效,省时省心。